Manager al sistemelor de management al calitatii

• Aplicarea principiilor si cerintelor standardelor din seria ISO 9000
• Instrumente de planificare a managementului calitatii
• Metode, tehnici si instrumente de implementare specifice SMC
• Aplicarea cerintelor referitoare la verificarea SMC
• Aplicarea instrumentelor de imbunatatire a SMC
• Principiile TQM.

Competente obtinute:

• Educarea, instruirea si motivarea pentru calitate a personalului
• Asigurarea si implementarea tehnicilor, metodelor si instrumentelor specifice managementului calitatii
• Elaborarea si implementarea tehnicilor si metodelor de asigurare a calitatii
• Implementarea sistemului calitatii
• Mentinerea si imbunatatirii sistemului calitatii
• Elaborarea politicii in domeniul calitatii
• Implementarea politicii in domeniul calitatii
• Organizarea functiunii „calitate”
• Stabilirea si mentinerea relatiilor cu clientii si furnizorii in scopul asigurarii calitatii
• Elaborarea si urmarirea programelor de audit
• Monitorizarea efectuarii inspectiilor si incercarilor

Metodologia utilizata pentru dezvoltarea acestui program se bazeaza pe o abordare sistematica a procesului de formare care asigura eficacitatea si eficienta cursului, cu o distributie echilibrata intre conceptele teoretice si aplicabilitatea lor practica in actualul mediu economic si social.