CERTIFICARE SISTEM DE MANAGEMENT

CERTIFICARE SISTEM DE MANAGEMENT

Implementarea si certificarea Sistemelor de Management - o necesitate, alinierea cu concurenta, demonstrarea existentei in organizatie a unui management performant. Implementarea si certificarea sistemelor de management sunt componente a politicii UE pentru cresterea competitivitatii. Implementarea si certificarea sistemelor de management este impusa in cazul unor licitatii. BENEFICII: Obtinerea increderii din partea clientilor in produse si servicii Satisfacerea clientului Imbunatatirea imaginii pe piata Imbunatatirea calitatii produselor si serviciilor Castigarea de noi segmente de piata Reducerea costurilor non-calitatii Cresterea profitului Abordarea favorabila a unor relatii contractuale Alinierea la cerintele unor standarde internationale Diminuarea efectelor presiunii pietii Satisfactia, motivatia, angajamentul, constientizarea personalului propriu Certificarea, ca parte a culturii calitatii Eligibilitate in cazul participarii la licitatie

Un studiu efectuat in tarile UE arata ca 60% din organizatii si-au certificat SMC ca o reactie la factori externi (clienti, concurenta, tendinta actuala), in timp ce 33% si-au certificat SMC din motive interne (nevoia de eficienta crescuta, nevoia de imbunatatire).

Beneficiile certificarii SMC: asigurarea aplicarii continue a cerintelor referitoare la calitate (25%), cresterea increderii clientilor (17%), imbunatatirea imaginii (16%), imbunatatirea pozitiei pe piata, a competitivitatii (12%), instrument de piata important (8%), arata ca organizatia se afla pe calea cea buna (7%), reducerea auditurilor clientilor (5%), permite participarea la licitatii (4%), posibilitati de export imbunatatite (3%), altele.